Untuk menghapus data di aplikasi uang kami, pertama-tama Anda perlu melunasi semua pinjaman yang ada di aplikasi tersebut. Setelah itu, Anda bisa menghubungi customer service Uang Kami di nomor 0858-7777-2003 untuk mengajukan permohonan penghapusan data. Anda juga bisa menghapus aplikasi dari perangkat Anda dan meminta mereka untuk menghapus data Anda dari sistem mereka. Jika masalah berlanjut, Anda bisa melaporkan ke Otoritas Jasa Keuangan OJK
Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda ikuti:
1. Lunasi semua pinjaman Uang Kami:
Pastikan Anda sudah melunasi semua pinjaman yang ada di Uang Kami, termasuk bunga dan denda jika ada.
2. Hubungi customer service:
Hubungi customer service Uang Kami melalui email atau telepon 0858-7777-2003 untuk mengajukan permohonan penghapusan data. Jelaskan alasan Anda ingin menghapus data, misalnya untuk menghindari penyalahgunaan data.
3. Hapus aplikasi:
Setelah data dihapus, Anda bisa menghapus aplikasi Uang Kami dari perangkat Anda.
4. Laporkan ke OJK (jika perlu):
Jika Anda merasa data Anda disalahgunakan atau jika Ada Kredit tidak menghapus data Anda setelah Anda mengajukan permohonan, Anda bisa melaporkan hal ini ke OJK (Otoritas Jasa Keuangan).
Menutup akun Uang Kami juga memerlukan beberapa langkah yang tidak terlalu rumit. Setelah memastikan semua kewajiban finansial Anda telah diselesaikan, Anda bisa mengajukan permintaan penutupan akun melalui aplikasi atau situs web Uang Kami. Biasanya, ada opsi di menu pengaturan akun untuk menutup akun. Ikuti instruksi yang diberikan, dan pastikan untuk mengonfirmasi penutupan akun melalui email atau notifikasi yang mungkin dikirimkan oleh Uang Kami.
Sebelum Anda menghapusmenghapus data dan menutup akun, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Pastikan Anda telah mencatat semua informasi penting seperti bukti transaksi atau perjanjian pinjaman yang mungkin masih Anda butuhkan di masa depan. Selain itu, pastikan Anda telah memindahkan dana yang ada di akun Uang Kami Anda ke rekening bank lain, jika ada. Jangan lupa untuk memeriksa kebijakan privasi Ada Kredit untuk memahami bagaimana data Anda akan dihapus dan berapa lama proses ini akan memakan waktu.